Formation

Closing et communication commerciale – Module 1

Module 1

Cette formation doit permettre au stagiaire d’optimiser une méthode globale pour une construction concrète et opérationnelle de sa stratégie commerciale, de combiner les actions stratégiques de la communication et de l’action de la force de vente en maîtrisant les techniques de vente. D’être ne mesure d’assurer de façon pérenne l’organisation commerciale de son entreprise, de pouvoir structurer cette organisation, afin de la mettre en œuvre avec succès grâce à la maîtrise des techniques de vente.

Organiser sa prospection :

  • Définir ses cibles.
  • Constituer son fichier de prospection.
  • Déterminer le potentiel et l’accessibilité des prospects.
  • Choisir ses moyens de prospection.
  • Les techniques d’approche directe : mailing, téléphone, e-mailing.
  • Les techniques d’approche indirecte : salons, recommandation…
  • Les réseaux sociaux.

Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés :

  • Qualifier ses interlocuteurs.
  • Franchir les différents barrages.
  • Accrocher l’intérêt de l’interlocuteur.
  • Argumenter le bénéfice du rendez-vous.
  • Rebondir sur les objections courantes.
  • Accepter le refus…pour mieux revenir.

Nos formateurs utilisent des approches très opérationnelles pour permettre une appropriation rapide des concepts et outils par les stagiaires. Ils privilégient les méthodes actives, démonstratives et utilisent les travaux en sous-groupe pour favoriser le questionnement et le partage de pratiques.

Les démonstrations se font à partir d’exemples vécus de situations. Les séquences sont ponctuées de mises en situation, de simulations de situations pour une mise en application des apports théoriques. Enfin, les stagiaires sont amenés à traduire en actions concrètes appliquées à leurs situations les acquis de la formation.

Test d’évaluation final

Attestation d’assiduité

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation

7 heures
Minimum 5 – Maximum 10
48 h sous réserve d’acceptation du financement
Oui
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