Formation
Déontologie / Loi HOGUET / Loi ALUR
- Objectifs de la formation
Cette formation doit permettre au stagiaire de pouvoir exercer sa profession en respectant les règles éthiques imposées par les différentes lois en vigueur.
- Programme
Le champ d’application de la déontologie.
Les principes d’éthique professionnelle et de respect des lois.
Les obligations de compétence et de formation.
Les règles d’organisation et de fonctionnement internes à l’agence.
L’obligation de transparence.
L’obligation de confidentialité.
La protection des intérêts du mandant.
La prévention des conflits d’intérêt.
La confraternité.
Les principes de règlement des litiges.
- Modalités pédagogiques
Nos formateurs utilisent des approches très opérationnelles pour permettre une appropriation rapide des concepts et outils par les stagiaires. Ils privilégient les méthodes actives, démonstratives et utilisent les travaux en sous-groupe pour favoriser le questionnement et le partage de pratiques.
Les démonstrations se font à partir d’exemples vécus de situations. Les séquences sont ponctuées de mises en situation, de simulations de situations pour une mise en application des apports théoriques. Enfin, les stagiaires sont amenés à traduire en actions concrètes appliquées à leurs situations les acquis de la formation.
- Modalités d'évaluation
Test d’évaluation final
- Formalisation à l'issue de la formation
Attestation d’assiduité
- Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation
- Durée
- Participants
- Délai & modalités d'accès
- Accessible aux personnes en situation de handicap
Sous réserve d’un entretien et d’une étude approfondie
- Tarif
Demande de renseignements
