Formation
Gestion des conflits
- Objectifs de la formation
• Gérer efficacement les conflits et mettre en place la prévention de ces derniers.
• Appliquer méthodes et réflexes pour faire face aux pressions professionnelles.
• Mieux gérer ses émotions en situations de stress.
• Faire appel à ses ressources individuelles
- Programme
• Comment accueillir un bénéficiaire ?
• Comprendre les mécanismes du stress
• Les techniques clés pour réguler son stress durablement
• Savoir garder un niveau de stress positif
• Savoir récupérer et éliminer le stress
• Apprendre à se détendre
• Entretenir une hygiène relationnelle
• Se réconcilier avec la créativité
- Modalités pédagogiques
Nos formateurs utilisent des approches très opérationnelles pour permettre une appropriation rapide des concepts et outils par les stagiaires. Ils privilégient les méthodes actives, démonstratives et utilisent les travaux de sous-groupes pour favoriser le questionnement et le partage de pratiques. Les démonstrations se font à partir d’exemples vécus de situations. Les séquences sont ponctuées de mises en situation, de simulations de situations pour une mise en application des apports théoriques. Enfin, les stagiaires sont amenés à traduire en actions concrètes appliquées à leurs situations les acquis de la formation.
- Modalités d'évaluation
Test d’évaluation final
- Formalisation à l'issue de la formation
Attestation d’assiduité
- Prérequis
Aucun
- Durée
- Participants
- Délai & modalités d'accès
- Accessible aux personnes en situation de handicap
Sous réserve d’un entretien et d’une étude approfondie
- Tarif
Demande de renseignements
