Formation

Organisation du temps de travail et gestion des conflits

  • Objectifs de la formation
  • Mieux gérer son temps afin de permettre une meilleure rentabilité. 
  • Appréhender de façon professionnelle un conflit et le gérer.
  • Programme

I Organisation du temps de travail

La gestion de l’agenda

Optimiser sa journée

Les bonnes méthodes d’organisation

II Gestion des conflits

Définition

Les différents types de conflits

Les sources du conflit

Les attitudes dans les conflits

Le dépassement du conflit

Les différentes négociations au sein du conflit

La prévention

Détecter les personnes toxiques

La visite

Les suites à donner

Choisir le locataire sans discriminer

La signature du bail

  • Modalités pédagogiques

Le formateur utilise des approches très opérationnelles pour permettre une appropriation rapide des concepts et outils par les stagiaires. Il privilégie les méthodes actives et démonstratives. Il utilise les travaux en sous-groupes pour favoriser le questionnement et le partage de pratiques. Les démonstrations se font à partir d’exemples de situations vécues. 

Les séquences sont ponctuées de mises en situation et de jeux de théâtralisation pour une application des apports théoriques.

  • Modalités d'évaluation

Test d’évaluation final

  • Formalisation à l'issue de la formation

Attestation d’assiduité  

  • Prérequis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation

  • Durée
7 heures
  • Nombre de Participants
Minimum 5 – Maximum 10
  • Délai d'accès
48 h sous réserve d’acceptation du financement
  • Accessibilité aux personnes handicapées
Oui
  • Tarif
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